ग्वालियर | 13 जनवरी 2026
कलेक्ट्रेट परिसर में मंगलवार को आयोजित जन-सुनवाई में इस बार आम जनसमस्याओं के साथ-साथ पेयजल से जुड़ी शिकायतों के लिए विशेष जल-सुनवाई भी की गई। कलेक्टर श्रीमती रुचिका चौहान ने जल-सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए नगर निगम के संबंधित अधिकारियों को दूरभाष पर निर्देशित किया कि पेयजल समस्याओं का तत्काल और प्रभावी निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
कलेक्टर ने स्पष्ट किया कि पेयजल जैसी मूलभूत आवश्यकता से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की देरी या लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। जल-सुनवाई में आए आवेदनों पर आवश्यक टिप्पणियाँ दर्ज कर संबंधित विभागों को समय-सीमा के भीतर समाधान के निर्देश दिए गए।
जन-सुनवाई के दौरान भूमि और अतिक्रमण से संबंधित मामलों पर भी प्रशासन ने गंभीरता दिखाई। रमौआ क्षेत्र में अतिक्रमण, सिकरौदी में सार्वजनिक मार्ग पर अवरोध तथा बिलौआ क्षेत्र में तालाब से खेतों में हो रहे जल रिसाव की शिकायतें सामने आईं। इन मामलों में कलेक्टर ने संबंधित तहसीलदारों और एसडीएम से सीधे संवाद कर समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए।
इस जन-सुनवाई में कुल 93 आवेदकों की सुनवाई की गई, जिनमें से 41 आवेदन पंजीकृत किए गए, जबकि 52 मामलों को संबंधित विभागों के जिला स्तरीय अधिकारियों को मौके पर ही निराकरण हेतु सौंपा गया। जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री सोजान सिंह रावत एवं एडीएम श्री सी.बी. प्रसाद ने भी आमजन की समस्याएँ सुनीं और समाधान की प्रक्रिया तय की।
जन-सुनवाई में राजस्व, नगर निगम, बिजली, पुलिस सहित विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतें प्राप्त हुईं। नगर निगम क्षेत्र की बुनियादी सुविधाओं से संबंधित समस्याओं के शीघ्र निराकरण के निर्देश अधिकारियों को दिए गए। साथ ही सहायता की उम्मीद लेकर पहुँचे जरूरतमंद नागरिकों के लिए नि:शुल्क चिकित्सा व्यवस्था भी सुनिश्चित की गई।
यह जन-सुनवाई प्रशासन और नागरिकों के बीच सीधा संवाद स्थापित करने की एक नियमित और पारदर्शी प्रक्रिया के रूप में आयोजित की गई।